Surat Balasan Klaim

Contoh Surat Balasan Klaim

PT ERWIN ERYANSYAH

Jalan Melati Putih No.10 Telp.(0411) 213 81

Makassar

  =======================================================

Nomor : 004/BS.4600/EE/IV/2014                                                                            30 April 2014

Kepada

Yth. Pimpinan PT Fadel Maedika

Jalan Gatot Kaca No.210

Telp.(0410) 211 021

Pangkep

Hal : Balasan Klaim

Dengan hormat,

            Kami telah menerima surat Saudara tertanggal 28 April  2014 mengenai beberapa masalah yang terjadi pada barang pesanan Saudara.

            Setelah kami cek ternyata barang tersebut memang kurang baik, mengenai hal tersebut karena kelalaian dari pihak kami yang kurang teliti memasukkan barang yang kurang bagus. Oleh karena itu atas kejadian tersebut kami mohon maaf yang sebesar-besarnya dan kami berjanji akan lebih teliti lagi dalam penangan barang pesanan.

            Sesuai dengan kesepakatan, kami akan mengganti barang yang kurang baik tersebut dangan barang-barang yang baru dan mengenai ongkos kirim kami yang menangungnya. Dan kami kirimkan secepatnya dua hari setelah kami menerima surat pengaduan dari Saudara.

            Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                                           Hormat kami,

                                                                                                                           Erwin Eryansyah

                                                                                                                           Manager Marketing

Mz/Fk

Surat Pengaduan Kerusakan Barang/Klaim

Contoh Surat Pengaduan Kerusakan Barang/Klaim

PT FADEL MAEDIKA

Jalan Gatot Kaca No 210 telp (0411) 211021

Pangkep

  =======================================================

Nomor :075/BS.4600/FM/IV/2014                                                                             28 April 2014

Kepada

Yth. Pimpinan PT Erwin Eryansyah

Jalan Melati Putih No. 10

Telp. (0411) 21381

Makassar

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Dengan hormat,

Barang kiriman Saudara yang berupa Bulpen merk “Uchida” telah  kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 5 (lima) buah Bulpen tersebut mengalami masalah dengan tintanya.

Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan Bulpen yang baru ketika mengalami masalah, maka kami mohon Saudara mengirimkan Bulpen sebanyak 5 (lima) buah dengan ongkos kirim tersebut saudara yang akan menanggungnya.

Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                                           Hormat kami,

                                                                                                                           Muh. Fadel M

                                                                                                                           Manager Marketing

Ak/Jm

Surat Pengiriman Pembayaran

Contoh Surat Pengiriman Pembayaran

PT FADEL MAEDIKA

Jalan Gatot Kaca No 210 telp (0411) 211021

Pangkep

=======================================================

Nomor : 070/PP/FM/IV/2014                                                                                     25 April 2014

Kepada

Yth. Pimpinan PT Erwin Eryansyah

Jalan Melati Putih No. 10

Telp. (0411) 21381

Makassar

Hal : Pengiriman Pembayaran

Dengan hormat,

        Kami beritahuakan bahwa kiriman barang dari Saudara beserta suratnya sudah kami terima dengan baik. Kami merasa sangat senang atas pelayanan Saudara.

           Dengan ini pula kami kabarkan bahwa pembayaran atas pembelian barang tersebut sebesar Rp 950.000,00 (sembilan ratus lima puluh ribu rupiah) sudah kami kirim dengan perantara Bank Mandiri. Bersama ini kami berikan bukti pembayarannya.

           Atas pelayanan Saudara yang baik, kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                                        Hormat kami,

                                                                                                                        Muh. Fadel M

                                                                                                                        Manager Marketing

Ak/Jm

Surat Pengiriman Barang ATK

Contoh Surat Pengiriman Barang ATK

PT ERWIN ERYANSYAH

Jalan Melati Putih No.10 Telp.(0411) 21381

Makassar

=======================================================

Nomor : 003/BS.4500/EE/IV/2014                                                                            20 April 2014

Kepada

Yth. Pimpinan PT Fadel Maedika

Jalan Gatot Kaca No.210

Telp.(0410) 211021

Pangkep

Hal : Pengiriman Barang

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Saudara dengan Nomor : 060/BS.4400/FM/IV/2014, tertangal 13 April 2014 tentang pesanan berupa;

No.	Jenis Barang	Merk	Jumlah Barang
1	Bulpen	Uchida	50 buah
2	Marker	Staedler	20 buah

Barang tersebut telah kami kirim sesuai dengan permintaan Saudara.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                                           Hormat kami,

                                                                                                                           Erwin Eryansyah

                                                                                                                           Manager Marketing

Mz/Fk